Как мы работаем во время войны

1 июня 2022

Как мы работаем во время войны

Дорогие украинцы! Наша команда всегда старалась предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Мы делаем это и сейчас, но война вносит свои коррективы. Пожалуйста, ознакомьтесь с изменениями в нашей работе:

1. График работы:

Важно: в связи с воздушными тревогами и другими непредсказуемыми ситуациями во время войны, наш график может изменяться без информирования на страницах сайта. Извиняемся за эти неудобства.

Call-центр и служба поддержки в социальных сетях работают с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00.

Самовывоз из состава компании: г.Одесса, ул. Базовая, 11. работает с понедельника по четверг с 14:00 до 18:00 и в субботу с 14:00 до 16:00.

2. Наличие и цены:

Мы стараемся контролировать наличие товаров, но около 50% нашего ассортимента находятся на складах в разных уголках региона. Поэтому из-за ситуации в нашей стране, к большому сожалению, на данный момент частично ограничен доступ к складам, в связи с территориальным расположением. Мы делаем все возможное, чтобы наличие соответствовало действительности, но, к сожалению, не все зависит только от нас .

В связи с изменениями курса доллара и нестабильной ситуацией на рынке продаж цены в интернет магазине "Kindly Tech" регулярно меняются. Потому розничные и оптовые цены на официальном сайте могут отличаться от реальных.
Просьба уточнять цены и наличие товаров в магазинах или у менеджеров.

3. Сроки доставки

Мы сделаем все возможное, чтобы отправить ваш заказ быстрее, но сроки доставки сегодня зависят от многих факторов: ситуации в регионе получателя, ситуации в регионе отправителя (если товар находится на складе поставщика), погрузке на рабочие смены.

Средний срок получения заказа с момента оформления на сайте – 3-5 суток, просим отнестись к этому с пониманием. В любом случае, мы всегда на связи.

4. Способы оплаты

Временно мы отправляем заказы по минимальной предоплате (150-200 грн) или по полной предоплате. Спасибо за понимание!

5. Отделения Новой почты, которые сейчас работают

Просмотреть список работающих отделений можно по этой ссылке.

И самое важное: команда Kindly Tech работает, чтобы платить налоги и передавать часть прибыли в поддержку армии и людей, пострадавших от военных действий. Итого мы точно победим!

Делаем все возможное для победы !